Syarat & Ketentuan

Asisten ASN Jago adalah layanan digital yang membantu pengguna menyusun, merangkum, dan mengembangkan draf dokumen pekerjaan dengan dukungan kecerdasan buatan. Layanan ini bukan produk resmi atau perwakilan instansi pemerintah.

Dengan mengakses atau menggunakan Asisten ASN Jago, pengguna menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta kebijakan layanan yang berlaku. Jika tidak menyetujui ketentuan tersebut, pengguna sebaiknya tidak menggunakan layanan.

Pengguna wajib memberikan informasi pendaftaran yang benar, menjaga kerahasiaan akses akun, dan bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akunnya. Akun tidak boleh digunakan oleh pihak yang tidak berwenang.

Asisten ASN Jago memberikan hak yang terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan kepada pengguna untuk mengakses dan memakai layanan sesuai akun dan paket yang berlaku. Hak ini tidak memberikan kepemilikan atas perangkat lunak atau platform kepada pengguna.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, merekayasa balik, menjual kembali, memberikan sublisensi, atau mendistribusikan platform secara komersial, kecuali jika diizinkan secara tegas oleh pengelola layanan atau hukum yang berlaku.

Perangkat lunak, merek, desain, dan komponen layanan yang bersifat proprieter tetap menjadi milik pemilik, pengelola, atau pemberi lisensinya yang sah.

Bahan yang diberikan pengguna tetap tunduk pada hak pengguna atau pemegang hak terkait. Pengunggahan dokumen pemerintah atau konten pihak ketiga tidak mengalihkan kepemilikan konten tersebut kepada Asisten ASN Jago.

Paket Starter Rp99.000 memberikan 30 kredit AI tanpa kedaluwarsa. Tidak ada biaya langganan bulanan, pengisian otomatis, reset bulanan, atau penghangusan saldo karena waktu. Generate memerlukan saldo kredit yang mencukupi sesuai aktivitas dan fitur yang berlaku. Saat kredit habis, pengguna dapat membeli kredit tambahan; akun tetap dapat diakses selama layanan ASN Jago beroperasi.

Harga yang berlaku ditampilkan sebelum pengguna melakukan transaksi. Pembayaran diproses melalui penyedia atau kanal pembayaran yang tersedia, dan status pembayaran mengikuti transaksi serta proses penyedia pembayaran terkait.

Aktivasi akses dan penambahan kredit dapat bergantung pada konfirmasi pembayaran yang berhasil. Ketentuan pengembalian dana tidak dijanjikan pada halaman ini dan, jika tersedia, akan diinformasikan secara khusus.

Informasi mengenai akun, transaksi, atau layanan dapat disampaikan secara elektronik melalui antarmuka aplikasi, email apabila diberikan dan dikonfigurasi, atau kanal resmi lain yang disediakan oleh Asisten ASN Jago.

Pengguna harus menggunakan layanan secara wajar, sesuai tujuan fitur, kapasitas paket, peraturan yang berlaku, dan hak pihak lain. Batas penggunaan dapat diterapkan untuk menjaga mutu dan ketersediaan layanan.

Dokumen yang dihasilkan adalah bantuan atau draf, bukan keputusan, persetujuan, ataupun dokumen resmi. AI dapat menghasilkan informasi yang kurang tepat atau tidak lengkap.

Pengguna tetap bertanggung jawab meninjau akurasi, substansi, dasar peraturan, angka, nama, tanggal, serta kesesuaian kedinasan dan resmi sebelum hasil digunakan.

Pengguna bertanggung jawab atas input, bahan, instruksi, penyuntingan, keputusan, dan penggunaan hasil layanan. Pengguna harus memiliki kewenangan dan hak yang diperlukan atas informasi atau dokumen yang dimasukkan.

Pengguna dilarang memakai layanan untuk kegiatan melanggar hukum, merugikan pihak lain, mengakses sistem tanpa izin, mengganggu operasional, menyebarkan program berbahaya, menyiasati batas layanan, atau melanggar hak kekayaan intelektual dan kerahasiaan.

Layanan dapat mengalami pemeliharaan, gangguan, atau perubahan. Fitur, kapasitas, paket, dan cara kerja layanan dapat diperbaiki, ditambah, dibatasi, atau dihentikan untuk kebutuhan keamanan, kepatuhan, pengembangan produk, dan kebutuhan teknis. Asisten ASN Jago tidak menjanjikan ketersediaan tanpa gangguan setiap saat.

Asisten ASN Jago merupakan alat bantu dan hasilnya dapat mengandung kesalahan atau informasi yang belum lengkap. Pengguna bertanggung jawab atas peninjauan akhir dan penggunaan resmi. Layanan tidak menggantikan pejabat berwenang, telaah hukum, persetujuan keuangan atau pengadaan, maupun proses pengambilan keputusan resmi pemerintah.

Akses dapat dibatasi atau dihentikan apabila terjadi pelanggaran ketentuan, risiko terhadap layanan atau pengguna lain, kewajiban hukum, atau kebutuhan operasional yang beralasan. Pengguna juga dapat berhenti menggunakan layanan.

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Syarat ini dapat diperbarui mengikuti perkembangan layanan dan ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tersedia, kecuali dinyatakan lain.

Pertanyaan, masukan, atau pengaduan mengenai layanan dapat disampaikan melalui kanal resmi yang tercantum pada halaman Hubungi Kami.